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羅敏回應質疑再被懟揣著明白裝糊涂趣店的問

2019年05月03日 栏目:美食

2017年10月18日,消費分期平臺趣店在紐交所上市,上市首收于29.18美元,較發行價24美元上漲21.58%。按收盤價計算,趣店市值約9

2017年10月18日,消費分期平臺趣店在紐交所上市,上市首收于29.18美元,較發行價24美元上漲21.58%。按收盤價計算,趣店市值約96億美元。趣店創業僅3年,深陷校園貸與現金貸的商業倫理質疑,于是趣店CEO羅敏回應了之前輿論對其商業模式和商業道德的質疑。在《趣店羅敏回應一切》的文章中,羅敏針對此前輿論對其商業模式和商業道德的質疑做出了回應,但又立即招來了更大的質疑聲。

针对此次回应,很多人表示,这是罗敏揣着明白装糊涂!所以趣店的问题到底在哪?

从这两天文章看来,大家所诟病的主要有两个方面:

1.是说其商业模型原罪过大,涉及到什么高利贷,校园贷,暴力催收什么的;

2.是说其获客方式上,对于蚂蚁金服的依赖性太强,如果支付宝接口一旦切掉,会很危险。

其实关于这两点上来说,并没有太多新鲜的料。但为何这个会愈演愈烈?浅谈整个过程。

波攻势:从知名媒体和行业自媒体关于上面两点的客观讨论,当然肯定是会被判定为负面。说实话,客观来说这两点的讨论,趣店怎么都不会有底气回应,腰杆不硬啊,没办法。要回应的话,无非把一些罪都归为历史罪,每个人都会发错,我改了你还来喷我?不合适吧。而且关于利率36%这根线的问题,就应该说透,政府说的是超过36%不保护,又没说违法,借贷双方都是你情我愿的问题,你说我不合适吧?但这点他没说出来。

和支付宝的合作,这本身就是一个生意,我能赚钱,让你能赚钱,长不长久这个就很难说,如果人家马云爸爸就喜欢罗敏这个人。

第二波攻势:上升为开创人和投资人的人身攻击。我个人觉得趣店的官方声明中,指的是这部分,但好像语义指代不明,也没有实际指出要告哪家,所以写稿的人都在以为是说自己,误伤一片。

第三波攻势:昨晚罗敏回复以后,矛头指向了了趣店的公关。我向来讨厌,从上帝视角来评价公关,由于极有可能在不了解实际的情况下,产生了不客观的评价,从而会影响一些人的饭碗。

程苓峰这篇稿出来后,有人也开始喷他,尤其是媒体圈内这类风气盛行。好多人说话的感觉就是如果他去问,就会比人家问得好。你摸着良心说一下,圈子里有几个人自认为水平比程苓峰高的,我不是针对谁?

有人说,罗敏是个傻逼,乱说话。我没当过市值上百亿美金的公司,我可能从没体会他可能现在所处的状态,所以不好评价。但确实是有些话说得不妥了。我的建议是,直接把所有产品的利率全部降到36%以下,得罪整个行业,在行业内掀起价格战,说不定趣店的量还能上升一个档次,当然这是上帝视角,我也不知道36%对公司运作来说赚不赚钱。

有人说,公关该背锅。但是从头到尾就可以看出,罗敏是一个公关意识薄弱的人,领导意识是这样,你肯定很难改变。有人会诟病,这就是你工作不到位了,连内部公关都没做到。呵呵,你行,你上啊!

我估计,程苓峰的采访提纲肯定都过,相关回答这些肯定预演过,但实际采访过程中发生的什么,怕是很难预期的。然后从罗敏对这个号的关注程度看,我有一个大胆的猜想,稿子程苓峰给罗敏确认了,罗敏没给公关确认。。。。妄言了,妄语了。

评价公关做得差的媒体们,你们可以去问问那些从媒体转战公关的朋友们,问一下是一种什么样的体验。借用三表的一句话:“中国所有商业问题都能归结到公关不行,不是公关真不行,是人人都觉得自己公关很行。”

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